Prezado Cliente, fique atento aos prazos disponíveis para troca e devoluçõe:

 

Troca de livros por motivo de Defeito:

A Livraria Mizuno se responsabiliza pela troca de livros com defeito até 30 dias após o recebimento do produto. Após 30 dias o cliente deve entrar em contato com o fabricante (Editora) do livro. Todos os livros possuem o contato da editora que fez a publicação. Caso necessite poderá entrar em contato com nosso SAC que poderá auxiliar: telefone: (19) 3571-0420 horário: 8:00h até 17h, ou e-mail: atendimento@livrariamizuno.com.br.

 

 

Troca de livros por motivo de desistência:

Caso não goste do livro, ou se arrependa da compra por algum motivo, a Livraria Mizuno aguarda o prazo de 7 dias após o recebimento do pedido para que entre em contato e solicite a devolução do pedido. A primeira devolução é por nossa conta.

Após recebermos seu livro de volta, nosso estoque avaliará se o livro não sofreu marcações ou vício. Se estiver tudo certo com o livro, o cliente escolhe se deseja rececer a devolução do valor pago no pedido ou podemos gerar um crédito para adquirir outros livros na Livraria Mizuno.